Bienvenue dans notre politique de confidentialité. ASCT Formation reconnaît l’importance de vos données personnelles et s’engage fermement à préserver leur intégrité et leur sécurité. Cette politique a pour objectif de clarifier la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de formation professionnelle qualifiante et diplômante.
Notre site asct-formation.fr s’engage à respecter scrupuleusement la législation en vigueur concernant le traitement des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, applicable depuis le 25 mai 2018.
Nous vous invitons à parcourir attentivement cette politique et à nous contacter à l’adresse [email protected] si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la gestion de vos données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site asct-formation.fr est ASCT Formation
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse : [email protected]
2. Données collectées
2.1 Données de navigation
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
- Votre adresse IP
- Les caractéristiques de votre appareil (système d’exploitation, navigateur)
- Les pages consultées et la durée de visite
- La date et l’heure de connexion
- Le site web depuis lequel vous avez accédé à notre plateforme
2.2 Données d’inscription et de contact
Dans le cadre de nos services de formation professionnelle, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Situation professionnelle actuelle
- Objectifs de formation et d’évolution de carrière
- Niveau d’études et qualifications
- Informations relatives à votre projet professionnel
2.3 Données de communication
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via nos formulaires de contact, nous conservons :
- Votre adresse e-mail
- Le contenu de vos messages
- Les pièces jointes que vous nous transmettez
- L’historique de nos échanges
2.4 Données de profil utilisateur
Si vous créez un compte sur notre plateforme, vous pouvez être invité à :
- Choisir un pseudonyme (nous recommandons de ne pas utiliser votre nom complet)
- Ajouter une image de profil (avatar ou photo)
- Renseigner vos préférences de formation
Votre pseudonyme sera visible lors de vos interactions sur notre site. Toutes les données que vous nous transmettez restent strictement confidentielles et ne sont jamais vendues ni partagées avec des organisations extérieures à des fins commerciales.
3. Finalités et bases juridiques du traitement
3.1 Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes d’information sur nos formations
- Gérer votre inscription à nos programmes de formation
- Assurer le suivi pédagogique et l’accompagnement personnalisé
- Vous proposer des formations adaptées à votre profil et projet professionnel
- Vous informer de nos actualités et nouvelles formations via notre newsletter
- Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
- Analyser le trafic de notre site via Google Analytics et Search Console
- Assurer la sécurité de notre plateforme et protéger nos utilisateurs contre la fraude
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3.2 Bases juridiques
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
- Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing et la newsletter
- L’exécution du contrat : pour la gestion de votre formation et l’accompagnement pédagogique
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services, assurer la sécurité du site et analyser son utilisation
- Les obligations légales : pour respecter les réglementations en matière de formation professionnelle
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
4. Destinataires des données
4.1 Accès interne
Vos données sont accessibles uniquement aux membres habilités de notre équipe dans le cadre de leurs fonctions : équipe pédagogique, service administratif et responsables de formation.
4.2 Prestataires de services
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés :
- Hébergeurs web et services cloud sécurisés
- Outils d’analyse (Google Analytics)
- Services de messagerie électronique
- Plateformes de formation en ligne
- Organismes de financement de la formation (CPF, OPCO, etc.)
Ces prestataires sont tenus par des accords contractuels stricts garantissant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser qu’aux fins spécifiées.
4.3 Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données dans les cas suivants :
- Réponse à une obligation légale ou réglementaire
- Demande d’une autorité judiciaire ou administrative compétente
- Protection de nos droits légitimes ou de ceux de nos utilisateurs
- Prévention d’activités frauduleuses ou malveillantes
5. Outils d’analyse et cookies
5.1 Google Analytics et Search Console
Nous utilisons Google Analytics et Google Search Console pour analyser l’utilisation de notre site web. Ces outils collectent des informations anonymisées sur :
- Les pages visitées et le temps passé sur le site
- Les sources de trafic
- Les caractéristiques techniques des appareils utilisés
- Les interactions avec le contenu
Ces données nous aident à améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité de nos services de formation.
5.2 Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience de navigation
- Mémoriser vos préférences
- Analyser le trafic du site
- Assurer le bon fonctionnement des services
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
5.3 Opt-out et contrôle
Pour vous désinscrire de Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire Google Analytics Opt-Out Browser.
Pour gérer les paramètres publicitaires Google, consultez la page de désactivation des annonces personnalisées.
L’utilisation de vos données par Google est régie par la politique de confidentialité de Google.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès sécurisé aux serveurs et bases de données
- Contrôle d’accès strict aux données personnelles
- Sauvegarde régulière des données
- Formation de notre personnel à la protection des données
- Surveillance continue de la sécurité de nos systèmes
Bien que nous mettions tout en œuvre pour sécuriser vos données, aucun système de transmission via Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
7. Conservation des données
7.1 Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact et prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de formation : durée de la formation + 5 ans pour les obligations légales
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum
7.2 Suppression automatique
À l’expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
8.1 Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et obtenir des informations sur leur traitement.
8.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3 Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (droit à l’oubli).
8.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
8.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement dans un format structuré et lisible.
8.6 Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
8.7 Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : [email protected]
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.
9. Consentement et retrait
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez le traitement de vos données conformément à cette politique de confidentialité.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse : [email protected]
Le retrait du consentement peut affecter votre capacité à utiliser certains services, notamment l’accès aux formations et l’accompagnement personnalisé.
10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via un avis sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : [email protected]
- Site web : www.asct-formation.fr
Dernière mise à jour : 1 juillet 2025